Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

Bionny exploite cette boutique en ligne et les services associés, notamment les contenus, fonctionnalités, produits et outils proposés sur le site, ci-après les « Services ». Notre boutique est hébergée par Shopify.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et communiquons vos informations personnelles lorsque vous consultez notre site, utilisez nos Services, effectuez un achat ou nous contactez.

En cas de contradiction avec nos Conditions de service concernant le traitement de vos données personnelles, la présente Politique de confidentialité prévaut.

Informations personnelles collectées

Les « informations personnelles » désignent les données permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles n’incluent pas les données anonymes ne pouvant plus être associées à une personne.

Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter :

• vos coordonnées : nom, adresse, téléphone et adresse e-mail ;
• vos informations de facturation, de paiement et de transaction ;
• les informations relatives à votre compte et à vos préférences ;
• les produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés ;
• les informations transmises lorsque vous contactez notre service client ;
• les données techniques de votre appareil, navigateur, connexion et adresse IP ;
• les informations relatives à votre navigation et à votre utilisation du site.

Sources des informations

Nous pouvons collecter vos informations :

• directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez ;
• automatiquement lors de votre utilisation du site, notamment au moyen de cookies ;
• auprès de Shopify, de nos prestataires et partenaires ;
• auprès d’autres tiers, dans les limites autorisées par la loi.

Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Fournir et améliorer les Services

Nous utilisons vos données afin de traiter les commandes et paiements, organiser les livraisons, gérer les comptes, retours, échanges et remboursements, mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience d’achat.

Marketing et publicité

Avec votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, nous pouvons vous envoyer des offres par e-mail, SMS ou courrier et vous présenter des publicités adaptées à vos interactions avec notre boutique.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations afin de sécuriser les comptes, commandes et paiements, ainsi que pour détecter ou prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et ne devez pas les partager avec des tiers.

Service client

Nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, traiter vos demandes et assurer le suivi de notre relation commerciale.

Obligations légales

Nous pouvons également traiter vos informations afin de respecter la loi, répondre à une demande judiciaire ou administrative, faire appliquer nos conditions et protéger nos droits.

Communication de vos informations

Nous pouvons communiquer vos informations personnelles :

• à Shopify et aux prestataires chargés des paiements, livraisons, analyses, hébergement, service client ou stockage ;
• à nos partenaires commerciaux et marketing ;
• aux sociétés appartenant au même groupe que Bionny ;
• aux tiers que vous nous autorisez à contacter ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ;
• dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation ou cession d’activité.

Nos partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Relation avec Shopify

Shopify héberge notre boutique et traite certaines informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration des Services.

Les informations transmises sur notre site peuvent être communiquées à Shopify et à ses prestataires, y compris dans des pays différents de votre pays de résidence.

Shopify peut également utiliser certaines données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands ou avec ses propres services afin de proposer des fonctionnalités personnalisées.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify :

https://privacy.shopify.com/fr

Cookies et publicité personnalisée

Nous et nos partenaires pouvons utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site, analyser son utilisation, mémoriser vos préférences et personnaliser les publicités.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer au partage ou à l’utilisation de vos données à des fins de publicité ciblée.

Lorsque le signal Global Privacy Control est activé dans votre navigateur, nous pouvons le considérer comme une demande d’opposition, conformément à la législation applicable.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Bionny ne contrôle pas ces plateformes et n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité, de leur sécurité ou de leur contenu. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur transmettre des informations personnelles.

Données concernant les enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas volontairement leurs informations personnelles.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant nous ayant transmis ses données, vous pouvez nous contacter pour en demander la suppression.

Nous n’avons pas connaissance de vendre ou partager les informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système de stockage ou de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, gérer votre compte, respecter nos obligations légales, traiter les litiges et appliquer nos conditions.

Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• demander leur correction ;
• demander leur suppression ;
• recevoir une copie de vos données ;
• demander leur transfert à un tiers ;
• vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation ;
• vous opposer à leur vente, leur partage ou leur utilisation à des fins de publicité ciblée ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être soumis aux conditions et exceptions prévues par la loi.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez également désigner un représentant autorisé, sous réserve de fournir une preuve de cette autorisation.

L’exercice de vos droits n’entraînera aucun traitement défavorable.

Communications commerciales

Vous pouvez vous désabonner de nos communications promotionnelles à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

Même après votre désabonnement, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages nécessaires concernant votre compte, vos commandes ou vos paiements.

Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utilisons les mécanismes reconnus par la législation applicable, notamment les clauses contractuelles types ou tout autre dispositif de protection approprié.

Modification de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos Services ou de nos obligations légales.

La version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

E-mail : support.getbionny@gmail.com

Adresse :
Bionny
77 Camden Street Lower
Dublin 8
D02 XE80
Irlande

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Bionny agit en qualité de responsable du traitement.