Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 13. April 2026
Artikel 1 – Zweck und Annahme
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“ genannt, regeln die Produktverkäufe auf der Website getbionny.com durch SMART TECH ECOM LLC, nachfolgend „Verkäufer“ genannt.
Bevor der Kunde seine Bestellung bestätigt, erklärt er, die vorliegenden AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung beinhaltet deren vollständige Annahme.
Artikel 2 – Produkte
Bionny vertreibt online Produkte für Wohlbefinden, Schönheit und persönliche Technologie.
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts werden auf seiner Produktseite dargestellt. Die Fotografien dienen nur zur Veranschaulichung und können geringfügige Abweichungen aufweisen, ohne die Hauptmerkmale des Produkts zu beeinträchtigen.
Artikel 3 – Kundenkonto
Die Erstellung eines Kontos kann erforderlich sein, um auf bestimmte Funktionen zuzugreifen oder eine Bestellung aufzugeben.
Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Der Verkäufer kann ein Konto bei betrügerischer Nutzung, verdächtigen Aktivitäten oder Verstößen gegen diese AGB sperren.
Artikel 4 – Bestellungen und Verfügbarkeit
Bestellungen werden unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit angenommen.
Wird ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar, wird der Kunde per E-Mail informiert und kann wählen zwischen:
- einem gleichwertigen Produkt, vorbehaltlich seiner Zustimmung;
- der vollständigen Rückerstattung des nicht verfügbaren Produkts.
Der Verkäufer kann eine Bestellung aus berechtigtem Grund ablehnen oder stornieren, insbesondere bei Zahlungsausfall, früheren Streitigkeiten oder Betrugsverdacht.
Artikel 5 – Preise und Zahlung
Jede bestätigte Bestellung beinhaltet eine Zahlungsverpflichtung.
Die geltenden Preise sind die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten. Eventuelle Steuern, Abgaben oder zusätzliche Kosten werden vor der Zahlungsbestätigung ausgewiesen, wenn sie vom Verkäufer erhoben werden.
Zahlungen werden über sichere Lösungen wie Stripe oder PayPal abgewickelt. Gängige Kreditkarten, insbesondere Visa, Mastercard und American Express, können akzeptiert werden.
Bankdaten werden durch ein sicheres Verschlüsselungssystem geschützt und nicht direkt auf den Servern des Verkäufers gespeichert.
Artikel 6 – Internationale Verkäufe und Einfuhrgebühren
Für Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden, kann der Kunde gemäß den Gesetzen des Ziellandes als Importeur des Produkts angesehen werden.
Zollgebühren, lokale Steuern, Bearbeitungsgebühren oder Einfuhrsteuern können bei der Lieferung anfallen. Sofern bei der Zahlung nichts anderes angegeben ist, gehen diese Kosten zu Lasten des Kunden.
Der Verkäufer kann deren genaue Höhe nicht vorhersagen und ist nicht verantwortlich für Verzögerungen im Zusammenhang mit Zollformalitäten.
Artikel 7 – Lieferung
Die derzeit bedienten Destinationen sind in unserer Versandrichtlinie angegeben.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb einer geschätzten Frist von 4 bis 6 Werktagen nach dem Versand geliefert. Diese Fristen sind Richtwerte und können aufgrund des Spediteurs, des Zolls oder von Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er die Bestellung physisch in Besitz nimmt.
Artikel 8 – Widerrufsrecht und Rücksendungen
Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich haben in der Regel eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt, um ihr Widerrufsrecht auszuüben, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.
Der Kunde muss Bionny vor Ablauf dieser Frist über seine Entscheidung informieren.
Die Produkte müssen vollständig, unbeschädigt und, soweit möglich, in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines defekten, falschen Produkts oder wenn das Gesetz etwas anderes vorsieht.
Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes kann das Widerrufsrecht bei versiegelten Produkten, die nach der Lieferung geöffnet wurden, insbesondere bei bestimmten Kosmetik- oder Pflegeprodukten, ausgeschlossen sein.
Kunden in anderen Ländern profitieren von den Rechten, die in der Rückgaberichtlinie und den zwingenden Gesetzen ihres Wohnsitzlandes vorgesehen sind.
Artikel 9 – Gesetzliche Garantien
Die Produkte profitieren von den gesetzlich vorgeschriebenen Garantien, die im Wohnsitzland des Kunden gelten.
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union profitieren insbesondere von einer gesetzlichen Konformitätsgarantie mit einer Mindestlaufzeit von zwei Jahren ab Lieferung, gemäß den geltenden Vorschriften.
Diese Garantien gelten unabhängig von jeder gegebenenfalls von Bionny angebotenen kommerziellen Garantie.
Artikel 10 – Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Logos, grafische Elemente, Software und andere Inhalte, die auf der Website vorhanden sind, sind durch die Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von SMART TECH ECOM LLC ist untersagt.
Artikel 11 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Die vorliegenden AGB unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Wyoming, USA, ohne den Kunden der zwingenden Schutzvorschriften seines Wohnsitzlandes zu berauben.
Im Falle einer Beschwerde wird der Kunde gebeten, sich zuerst an unseren Kundenservice zu wenden:
E-Mail: contact@getbionny.com
Die Parteien werden versuchen, den Streitfall gütlich beizulegen. Europäische Verbraucher können auch eine in ihrem Land zuständige außergerichtliche Streitbeilegungsstelle kontaktieren.
Im Falle einer Nichteinigung wird der Streitfall vor die zuständigen Gerichte gebracht, vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, die im Wohnsitzland des Kunden gelten.