TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

ARTICOLO 1 — DISPOSIZIONI GENERALI

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita ("TCGV") si applicano esclusivamente alla vendita online di prodotti offerti dall'Operatore sul sito web getbionny.com. I TCGV sono messi a disposizione dei clienti sul Sito. Spuntando la casella o cliccando sul pulsante di convalida, il Cliente dichiara di averli letti e accettati prima di effettuare un ordine. La convalida dell'ordine implica la piena adesione ai TCGV in vigore il giorno dell'ordine.

ARTICOLO 2 — DESCRIZIONE DEL PRODOTTO

Il Sito è un negozio online di prodotti di bellezza e benessere ("Prodotto/i"). Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione che ne menziona le caratteristiche essenziali. Le fotografie non sono contrattuali. I prodotti sono conformi alle leggi applicabili nelle giurisdizioni in cui sono venduti, inclusi lo Spazio Economico Europeo (SEE), il Regno Unito e gli Stati Uniti.

ARTICOLO 3 — ACCOUNT CLIENTE

Per effettuare un ordine, al Cliente potrebbe essere richiesto di creare un account personale. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

ARTICOLO 4 — ORDINI E DISPONIBILITÀ

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità di magazzino. Se un Prodotto diventa non disponibile dopo la conferma di un ordine, l'Operatore informerà il Cliente via email. Il Cliente potrà quindi scegliere:

1. La consegna di un prodotto equivalente.
2. Un rimborso completo entro trenta (30) giorni.

L'Operatore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi (ad esempio, controversia in corso, incidente di pagamento o attività sospetta).

ARTICOLO 5 — PAGAMENTO E SICUREZZA

Il Cliente riconosce espressamente che qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica un obbligo di pagamento.

• Metodi di Pagamento: I pagamenti vengono elaborati tramite soluzioni sicure (Stripe e/o PayPal). Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex).
• Sicurezza: I dati bancari sono crittografati tramite SSL (Secure Socket Layer) e non vengono mai memorizzati sui server dell'Operatore.

ARTICOLO 6 — VENDITE INTERNAZIONALI E DOGANA

Per qualsiasi ordine consegnato al di fuori degli Stati Uniti (in particolare nell'Unione Europea, nel Regno Unito e in altre destinazioni internazionali):

• Il Cliente è l'importatore registrato.
• Potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse locali, IVA o dazi di importazione. Questi costi non sono inclusi nel prezzo pagato all'Operatore e sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
• L'Operatore non è responsabile per i ritardi causati dallo sdoganamento.

ARTICOLO 7 — CONSEGNA

• Aree: Consegniamo in Stati Uniti d'America, Regno Unito, Emirati Arabi Uniti, Qatar, Arabia Saudita, Francia, Belgio, Svizzera, Germania, Paesi Bassi, Svezia, Italia, Polonia, Austria, Danimarca, Spagna, Portogallo.
• Tempi: I prodotti vengono spediti secondo i tempi indicati sul sito (stimati 4-6 giorni lavorativi).
• Trasferimento del Rischio: Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento del possesso fisico del Prodotto.

ARTICOLO 8 — DIRITTO DI RECESSO (RESI)

In conformità con le leggi sui consumatori applicabili nell'UE e nel Regno Unito, i Clienti residenti in tali giurisdizioni hanno 14 giorni dal ricevimento per esercitare il loro diritto di recesso. I Clienti in altre giurisdizioni sono soggetti alla politica di reso standard dell'Operatore.

• Eccezioni: Il diritto di recesso non si applica a beni che sono stati aperti dopo la consegna e non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute (ad esempio, cosmetici aperti).
• Procedura: I resi devono essere inviati nella confezione originale e in perfette condizioni. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

ARTICOLO 9 — GARANZIE LEGALI

Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, l'Operatore rimane responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei consumatori applicabili, incluse:

1. Garanzia Legale di Conformità: 2 anni per i residenti nell'UE, in conformità con la Direttiva UE 2019/771.
2. Garanzia contro i vizi occulti: Secondo le leggi sulla protezione dei consumatori applicabili nell'UE, nel Regno Unito e negli Stati Uniti.

ARTICOLO 11 — LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

I presenti TCGV sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, fatta salva l'applicazione delle leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori nel paese di residenza del Cliente.

• Composizione Amichevole: In caso di controversia, contattare support.getbionny@gmail.com
• Giurisdizione: In assenza di una soluzione amichevole, la giurisdizione competente sarà quella dei tribunali dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, fatta salva l'applicazione delle leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori nel paese di residenza del Cliente.