Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

Bionny gestisce questo negozio online e i servizi associati, inclusi i contenuti, le funzionalità, i prodotti e gli strumenti offerti sul sito, di seguito denominati "Servizi". Il nostro negozio è ospitato da Shopify.

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e comunichiamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito, utilizzate i nostri Servizi, effettuate un acquisto o ci contattate.

In caso di conflitto con le nostre Condizioni di servizio in merito al trattamento dei vostri dati personali, la presente Informativa sulla privacy prevarrà.

Informazioni personali raccolte

Le "informazioni personali" si riferiscono ai dati che consentono di identificarvi direttamente o indirettamente. Non includono i dati anonimi che non possono più essere associati a una persona.

A seconda dell'utilizzo dei Servizi, possiamo raccogliere:

• i vostri dati di contatto: nome, indirizzo, telefono e indirizzo e-mail;
• le vostre informazioni di fatturazione, pagamento e transazione;
• le informazioni relative al vostro account e alle vostre preferenze;
• i prodotti consultati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o annullati;
• le informazioni trasmesse quando contattate il nostro servizio clienti;
• i dati tecnici del vostro dispositivo, browser, connessione e indirizzo IP;
• le informazioni relative alla vostra navigazione e all'utilizzo del sito.

Fonti delle informazioni

Possiamo raccogliere le vostre informazioni:

• direttamente da voi quando create un account, effettuate un ordine o ci contattate;
• automaticamente durante l'utilizzo del sito, in particolare tramite i cookie;
• da Shopify, dai nostri fornitori di servizi e partner;
• da altri terzi, nei limiti consentiti dalla legge.

Utilizzo delle vostre informazioni

Possiamo utilizzare le vostre informazioni personali per:

Fornire e migliorare i Servizi

Utilizziamo i vostri dati per elaborare ordini e pagamenti, organizzare le consegne, gestire account, resi, cambi e rimborsi, memorizzare le vostre preferenze e personalizzare la vostra esperienza di acquisto.

Marketing e pubblicità

Con il vostro consenso, quando necessario, possiamo inviarvi offerte via e-mail, SMS o posta e presentarvi pubblicità adattate alle vostre interazioni con il nostro negozio.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo le vostre informazioni per proteggere account, ordini e pagamenti, nonché per rilevare o prevenire attività fraudolente, illegali o dannose.

Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali di accesso e non dovete condividerle con terzi.

Servizio clienti

Utilizziamo i vostri dati per rispondere alle vostre domande, elaborare le vostre richieste e seguire la nostra relazione commerciale.

Obblighi legali

Possiamo anche trattare le vostre informazioni per rispettare la legge, rispondere a una richiesta giudiziaria o amministrativa, far rispettare le nostre condizioni e proteggere i nostri diritti.

Comunicazione delle vostre informazioni

Possiamo comunicare le vostre informazioni personali:

• a Shopify e ai fornitori di servizi incaricati dei pagamenti, delle consegne, delle analisi, dell'hosting, del servizio clienti o dello storage;
• ai nostri partner commerciali e di marketing;
• alle società appartenenti allo stesso gruppo di Bionny;
• ai terzi che ci autorizzate a contattare;
• alle autorità competenti quando richiesto dalla legge;
• nell'ambito di una fusione, acquisizione, riorganizzazione o cessione di attività.

I nostri partner utilizzano le vostre informazioni in conformità con le loro politiche sulla privacy.

Relazione con Shopify

Shopify ospita il nostro negozio e tratta alcune informazioni necessarie per il funzionamento, la sicurezza e il miglioramento dei Servizi.

Le informazioni trasmesse sul nostro sito possono essere comunicate a Shopify e ai suoi fornitori di servizi, anche in paesi diversi dal vostro paese di residenza.

Shopify può anche utilizzare alcuni dati derivanti dalle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti o con i suoi stessi servizi al fine di offrire funzionalità personalizzate.

Per saperne di più, potete consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify:

https://privacy.shopify.com/fr

Cookie e pubblicità personalizzata

Noi e i nostri partner possiamo utilizzare cookie o tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, analizzarne l'utilizzo, memorizzare le vostre preferenze e personalizzare le pubblicità.

A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di opporvi alla condivisione o all'utilizzo dei vostri dati a fini di pubblicità mirata.

Quando il segnale Global Privacy Control è attivo nel vostro browser, possiamo considerarlo come una richiesta di opposizione, in conformità con la legislazione applicabile.

Link a siti di terzi

Il nostro sito può contenere link a siti o servizi gestiti da terzi.

Bionny non controlla queste piattaforme e non è responsabile delle loro pratiche sulla privacy, della loro sicurezza o del loro contenuto. Vi consigliamo di consultare le loro politiche prima di trasmettere loro informazioni personali.

Dati relativi ai bambini

I nostri Servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo volontariamente le loro informazioni personali.

Se siete il genitore o il rappresentante legale di un bambino che ci ha trasmesso i suoi dati, potete contattarci per richiederne la cancellazione.

Non siamo a conoscenza di vendere o condividere le informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali. Tuttavia, nessun sistema di archiviazione o trasmissione su Internet può garantire una sicurezza assoluta.

Conserviamo le vostre informazioni per il tempo necessario a fornire i Servizi, gestire il vostro account, rispettare i nostri obblighi legali, gestire le controversie e applicare le nostre condizioni.

Quando non sono più necessarie, i dati possono essere eliminati o anonimizzati.

I vostri diritti

A seconda del vostro paese di residenza, potreste avere i seguenti diritti:

• accedere alle informazioni personali che deteniamo su di voi;
• richiederne la correzione;
• richiederne la cancellazione;
• ricevere una copia dei vostri dati;
• richiederne il trasferimento a un terzo;
• opporvi a determinati trattamenti o richiederne la limitazione;
• opporvi alla loro vendita, condivisione o utilizzo a fini di pubblicità mirata;
• revocare il vostro consenso quando il trattamento si basa su di esso.

Questi diritti possono essere soggetti alle condizioni e alle eccezioni previste dalla legge.

Potremmo dover verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta. Potete anche nominare un rappresentante autorizzato, previa fornitura di una prova di tale autorizzazione.

L'esercizio dei vostri diritti non comporterà alcun trattamento sfavorevole.

Comunicazioni commerciali

Potete disiscrivervi dalle nostre comunicazioni promozionali in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail.

Anche dopo la disiscrizione, potremmo continuare a inviarvi messaggi necessari relativi al vostro account, ai vostri ordini o ai vostri pagamenti.

Reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo al trattamento delle vostre informazioni personali, potete contattarci ai recapiti indicati di seguito.

A seconda del vostro luogo di residenza, potete anche presentare un reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Le vostre informazioni possono essere archiviate o elaborate al di fuori del vostro paese di residenza.

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, utilizziamo i meccanismi riconosciuti dalla legislazione applicabile, in particolare le clausole contrattuali tipo o qualsiasi altro meccanismo di protezione appropriato.

Modifica dell'Informativa

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy per tenere conto dell'evoluzione delle nostre pratiche, dei nostri Servizi o dei nostri obblighi legali.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci:

E-mail: support.getbionny@gmail.com

Indirizzo:
Bionny
77 Camden Street Lower
Dublino 8
D02 XE80
Irlanda

Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, Bionny agisce in qualità di titolare del trattamento.